Broekman Logistics
Broekman Logistics is een fullservice logistiek bedrijf dat gespecialiseerd is in het registreren, opslaan en coördineren van zee-, spoor- en luchttransport.
Met vestigingen in zowel Europa als Azië biedt het uitgebreide diensten op het gebied van forwarding, shipping, warehousing en distributie.
Dankzij jarenlange ervaring en een wereldwijd netwerk speelt Broekman Logistics een grote rol in efficiënte en betrouwbare supply chain oplossingen.
Met vestigingen in zowel Europa als Azië biedt het uitgebreide diensten op het gebied van forwarding, shipping, warehousing en distributie.
Dankzij jarenlange ervaring en een wereldwijd netwerk speelt Broekman Logistics een grote rol in efficiënte en betrouwbare supply chain oplossingen.
Supply chain proces
Transport & Logistiek B+C en Magazijn & Distributie
Uitdaging
Elke dag kreeg Broekman Logistics vele statusupdatevragen van hun klanten. Een tijdrovende klus, gezien de informatie handmatig opgezocht moest worden en niet realtime inzichtelijk was.
Om het proces efficiënter te laten verlopen, was een betere aanpak nodig. Realtime tracking moest ervoor zorgen dat de juiste informatie op het juiste moment beschikbaar is. Door gegevens direct bij de bron vast te leggen en onnodige tussenstappen te elimineren, werd het proces sneller en overzichtelijker. Dit vereiste een flexibele IT-oplossing en een vernieuwde werkwijze, met de focus op snelheid en transparantie.
Om het proces efficiënter te laten verlopen, was een betere aanpak nodig. Realtime tracking moest ervoor zorgen dat de juiste informatie op het juiste moment beschikbaar is. Door gegevens direct bij de bron vast te leggen en onnodige tussenstappen te elimineren, werd het proces sneller en overzichtelijker. Dit vereiste een flexibele IT-oplossing en een vernieuwde werkwijze, met de focus op snelheid en transparantie.
Het belang van realtime inzicht
Realtime inzicht in de transport en logistieke sector voorkomt vertragingen, minimaliseert fouten en verhoogt de betrouwbaarheid van leveringen. Door direct toegang tot actuele data kunnen bedrijven sneller beslissingen nemen, proactief inspelen op verstoringen en efficiënter samenwerken met partners en klanten.Oplossing
Om haar ambitie waar te maken, heeft Broekman gekozen voor het low-codeplatform Mendix en onze logistieke expertise. De samenwerking met Broekman en hun digitale transformatie zijn we begonnen met een hackathon. Tijdens deze hackathon werd samen gekeken naar welke creatieve oplossingen passen bij de bedrijfsvoering van Broekman Logistics. Binnen vijf dagen was de basis gerealiseerd voor het klantportaal dat het volledige los- en expeditieproces van de klanten van Broekman Logistics ondersteunt. In de volgende fase werd de gebruikersinterface direct met de gebruikers afgestemd, waardoor het portaal nu gebruiksvriendelijk, intuïtief en snel werkt. Voor Broekman Logistics was het belangrijk dat de applicatie op verschillende devices goed te gebruiken is. Zodoende hebben we in de vervolgfase de applicatie responsive gemaakt voor desktop, tablet en mobiel.
functionaliteiten
De applicatie die het volledige los- en expeditieproces van de klant ondersteunt, wordt ‘Broekman’s Distri Port’ genoemd. De gebruikers hebben actueel inzicht via een visueel dashboard. Eventuele schade aan vracht, zowel voor als tijdens het lossen, kan in het portaal eenvoudig worden beoordeeld en automatisch worden toegevoegd aan voertuig en order. Dit maakt het schadeoverzicht direct inzichtelijk voor de gebruikers van de applicatie.
functionaliteiten
De applicatie die het volledige los- en expeditieproces van de klant ondersteunt, wordt ‘Broekman’s Distri Port’ genoemd. De gebruikers hebben actueel inzicht via een visueel dashboard. Eventuele schade aan vracht, zowel voor als tijdens het lossen, kan in het portaal eenvoudig worden beoordeeld en automatisch worden toegevoegd aan voertuig en order. Dit maakt het schadeoverzicht direct inzichtelijk voor de gebruikers van de applicatie.
Overzicht van het proces
Broekman’s Distri Port, hoe het klantportaal ook wel genoemd wordt, ondersteunt het volledige los- en expeditieproces. Dit biedt gebruikers een compleet platform om alle logistieke stappen te volgen.Schadebeheer
Schade aan vracht, zowel voor als tijdens het lossen, wordt eenvoudig beoordeeld in het portaal. Dit wordt automatisch gekoppeld aan voertuig en order.Visueel dashboard
Gebruikers hebben direct inzicht via een visueel dashboard. Dit maakt het eenvoudig om de status van zendingen en processen te volgen.Direct inzicht
Dankzij het visuele dashboard is het schadeoverzicht direct beschikbaar voor alle gebruikers van de applicatie.Meer weten over deze klantcase?
Voordelen
Met de introductie van Broekman's Distri Port is het proces rondom statusupdates en schadebeheer vernieuwd. Dit heeft gezorgd voor minder handmatige werkzaamheden en een transparantere, snellere afhandeling.
- Automatische schadeafhandeling: Schade aan vracht wordt direct vastgelegd en gekoppeld aan de juiste order en het juiste voertuig, zonder handmatige registraties.
- Realtime inzicht in logistieke processen: Het visuele dashboard geeft een compleet overzicht van alle lopende processen, zodat klanten en medewerkers altijd up-to-date zijn.
- Toegankelijk op elk apparaat: De applicatie werkt op desktop, tablet en mobiel, waardoor gebruikers overal en altijd toegang hebben tot de benodigde informatie.
- Snellere doorlooptijden: Minder handmatige acties en overbodige tussenstappen zorgen voor een soepel en snel logistiek proces.
Wist je dat?
Wist je dat realtime tracking in de transport- en logistieke sector de kans op vertragingen met wel 30% kan verminderen? Realtime inzicht maakt het mogelijk om sneller te reageren op verstoringen, wat leidt tot een hogere betrouwbaarheid van leveringen en een efficiënter logistiek proces.Bron: Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat | Rijksoverheid 2021
Impact op de supply chain
Bij CAPE geloven we dat digitalisering pas écht waarde oplevert als het de hele keten versterkt. Wat we doen voor één klant, heeft impact op de samenwerking met leveranciers, partners en eindgebruikers. Daarom kijken we verder dan alleen de interne processen: we ontwikkelen oplossingen die bijdragen aan soepelere ketensamenwerkingen, van grondstof tot eindgebruiker.
Deze case bevindt zich in de fases transport en logistiek B+C en magazijn & distributie, waarbij realtime inzicht en efficiënte procesondersteuning centraal staan.
Meer weten over de oplossingen van Broekman Logistics?
Bart Knol
Chief Commercial Officer
