PostNL CBS: Data-integratie met eMagiz
PostNL CBS (Cross Border Solutions) is de internationale tak van PostNL, verantwoordelijk voor wereldwijde verzending van pakketten en post. PostNL CBS biedt klanten complete e‑commerce‑ en logistieke diensten - van verzending en inklaring tot fulfilment, retourafhandeling en douanezaken - allemaal afgestemd op internationale handel. PostNL CBS werkt via een uitgebreid netwerk van hubs en partners en levert daarmee bestellingen af aan bestemmingen in ongeveer 190 landen.
Supply chain proces
Transport en Logistiek B + C
Uitdaging
Internationale goederenstromen brengen voor IT vaak aanzienlijke complexiteit met zich mee. Verschillen in wet- en regelgeving tussen landen, gecombineerd met de noodzaak voor flexibiliteit en innovatie binnen het IT-landschap, vragen om robuuste oplossingen.
Bij PostNL CBS wordt deze complexiteit verder versterkt door de technologische structuur van de organisatie. Het gebruik van een groot aantal microservices en IoT-toepassingen heeft geleid tot een exponentiële toename van datastromen en informatiebronnen. Hierdoor groeide de hoeveelheid beschikbare data enorm, waardoor integratie binnen het moderne IT-landschap noodzakelijk én complex werd.
Bij PostNL CBS wordt deze complexiteit verder versterkt door de technologische structuur van de organisatie. Het gebruik van een groot aantal microservices en IoT-toepassingen heeft geleid tot een exponentiële toename van datastromen en informatiebronnen. Hierdoor groeide de hoeveelheid beschikbare data enorm, waardoor integratie binnen het moderne IT-landschap noodzakelijk én complex werd.
Weetje:
Voor PostNL Cross Border Solutions is het verplicht om voor vrijwel alle internationale e-commerce zendingen elektronische douanegegevens (EAD) vooraf aan te leveren via het EU-systeem ICS2. Zonder deze verplichte data mogen pakketten niet worden ingevoerd, waardoor PostNL CBS realtime dataverwerking en integratie inzet om vertragingen en blokkades aan de grens te voorkomen.Oplossing
PostNL CBS zocht een platform dat complexe IT-integraties sneller, eenvoudiger en flexibeler maakt, zodat data uit verschillende systemen betrouwbaar worden samengebracht. Het platform moest omgaan met grote en soms onvolledige datasets, de integratie van informatie ondersteunen voor procesoptimalisatie en ervoor zorgen dat data-gedreven diensten binnen de kernprocessen van Post NL CBS goed kunnen draaien.
Samen met ons onderzocht PostNL CBS het eMagiz-platform, dat al elders binnen de organisatie succesvol wordt ingezet. Het platform stelt PostNL CBS in staat om integraties snel en gestandaardiseerd op te zetten, terwijl data uit verschillende bronnen wordt verwerkt en beschikbaar gesteld voor diverse operationele processen. Vooral het event streaming integratiepatroon wordt veel gebruikt vanwege het hoge volume aan data, de relatief eenvoudige structuur van de te integreren datasets en het meervoudige gebruik van data binnen verschillende processen.
Dankzij eMagiz kan PostNL CBS schaalbaar opereren, snel inspelen op veranderingen in regelgeving en processen en continu betrouwbare, data-gedreven diensten leveren binnen haar internationale logistieke netwerk.
Samen met ons onderzocht PostNL CBS het eMagiz-platform, dat al elders binnen de organisatie succesvol wordt ingezet. Het platform stelt PostNL CBS in staat om integraties snel en gestandaardiseerd op te zetten, terwijl data uit verschillende bronnen wordt verwerkt en beschikbaar gesteld voor diverse operationele processen. Vooral het event streaming integratiepatroon wordt veel gebruikt vanwege het hoge volume aan data, de relatief eenvoudige structuur van de te integreren datasets en het meervoudige gebruik van data binnen verschillende processen.
Dankzij eMagiz kan PostNL CBS schaalbaar opereren, snel inspelen op veranderingen in regelgeving en processen en continu betrouwbare, data-gedreven diensten leveren binnen haar internationale logistieke netwerk.
Event-driven integratie
eMagiz verwerkt en distribueert grote hoeveelheden data in realtime via event streaming. Dit betekent dat zodra er nieuwe informatie beschikbaar is, zoals een pakketstatusupdate of een scanning van een hub, meerdere systemen tegelijkertijd toegang hebben tot dezelfde data. Dit versnelt processen zoals tracking van pakketten, douane-inklaring, orderverwerking en retourafhandeling, omdat alle betrokken systemen direct up-to-date zijn zonder vertraging door batchverwerking.Herbruikbare microservices
eMagiz maakt het mogelijk om integraties op te bouwen uit herbruikbare componenten en microservices. Dit betekent dat dezelfde logica voor bijvoorbeeld pakkettracking, adresvalidatie of notificaties meerdere keren kan worden ingezet in verschillende processen. Zo rolt PostNL CBS sneller nieuwe diensten uit of breiden ze bestaande processen uit zonder steeds opnieuw maatwerk te hoeven ontwikkelen.Flexibele dataconnectiviteit
Het platform kan omgaan met diverse databronnen, inclusief onvolledige, inconsistentie of complexe datasets, dankzij de validatieflows. Hierdoor kunnen PostNL CBS en haar partners integraties opzetten zonder dat data eerst volledig geconsolideerd hoeft te worden.Gestandaardiseerd integratielandschap
eMagiz biedt het een volledig geïntegreerd landschap voor het beheren van alle koppelingen tussen systemen, applicaties en databases. Door deze uniforme integratie-architectuur ontstaat een helder en consistent IT-landschap. Omdat eMagiz een iPaaS-oplossing is, zijn alle integraties zijn vanuit één centraal overzicht te beheren, te monitoren en waar nodig eenvoudig uit te breiden.Meer weten over deze klantcase?
Voordelen
Binnen het IT-landschap van PostNL CBS fungeert het eMagiz-platform als centrale ‘ruggengraat’, oftewel een kernlaag die alle applicaties en services met elkaar verbindt. Dit zorgt ervoor dat data- en service-integraties gestandaardiseerd en schaalbaar zijn, waardoor verschillende onderdelen van het IT-landschap naadloos samenwerken.
De implementatie van eMagiz levert de volgende voordelen op:
De implementatie van eMagiz levert de volgende voordelen op:
- Parallel ontwikkelen en integreren: Dankzij de centrale laag kunnen in-house development, uitbesteed werk en off-the-shelf oplossingen parallel ontwikkeld worden. Het eMagiz-platform maakt het eenvoudig om deze oplossingen via enkele integraties in het IT-landschap op te nemen.
- Versnelde ontwikkeling van features: Door herbruikbare integratiecomponenten en een gestandaardiseerde architectuur is de snelheid van featureontwikkeling meer dan verdubbeld, waardoor ook het aantal opgeleverde features significant is toegenomen.
- Verhoogde productiviteit: Medewerkers hebben dankzij realtime datastromen en verbeterde informatievoorziening sneller toegang tot de juiste gegevens, wat de productiviteit verhoogt.
- Snellere en flexibele respons op veranderingen: Het eMagiz-platform stelt PostNL CBS in staat snel in te spelen op nieuwe wet- en regelgeving, procesaanpassingen of klantwensen, zonder dat dit leidt tot vertragingen of complexe wijzigingen.
- Minder fouten en lagere herstelkosten: Het digitaliseren van handmatige handelingen en het centraal koppelen van systemen reduceert fouten en daarmee de kosten voor herstel en correctie, terwijl de betrouwbaarheid van processen toeneemt.
“Integratie is het hart van ons landschap, dat gaat nooit meer weg en er zit ook nog steeds heel veel groeikracht in. Een perfecte oplossing bestaat slechts voor een dag of maand, daarna is de wereld weer veranderd. Je moet dan een platform hebben dat mee ademt met die veranderende wereld.”
Ale Ganzeveld, Domein Architect bij PostNL CBS
Ale Ganzeveld, Domein Architect bij PostNL CBS
Impact op de supply chain
Bij CAPE geloven we dat digitalisering pas écht waarde oplevert als het de hele keten versterkt. Wat we doen voor één klant, heeft impact op de samenwerking met leveranciers, partners en eindgebruikers. Daarom kijken we verder dan alleen de interne processen: we ontwikkelen oplossingen die bijdragen aan soepelere ketensamenwerkingen, van grondstof tot eindgebruiker.
Deze case bevindt zich in de fase Transport en Logistiek B en C binnen de supply chain, waarin PostNL CBS door middel van geavanceerde integratietechnologie, realtime datastromen en gestandaardiseerde IT-architectuur de internationale goederenstromen optimaliseert, complexiteit reduceert en de wendbaarheid vergroot om snel in te spelen op wereldwijde markt- en regelgevingseisen.
Meer weten over de oplossingen van PostNL CBS?
Bart Knol
Chief Commercial Officer
