Huiskes-Kokkeler Autogroep
Met vijf vestigingen in Twente is Huiskes-Kokkeler Autogroep dé dealer voor Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA en Volkswagen Bedrijfswagens van Oost-Nederland. Naast personenauto’s en bedrijfswagens biedt de groep schadeherstel (Huiskes-Kokkeler Autoschade en Hanterink Autoschade), autoverhuur (Huiskes-Kokkeler Autoverhuur) en leasing (HK Autolease). Hun centrum voor bedrijfswageninrichtingen (BWI Twente) maakt het aanbod compleet.
Met 250 medewerkers bedient Huiskes-Kokkeler zowel zakelijke als particuliere klanten met oplossingen die mobiliteit centraal stellen.
Supply chain proces
Magazijn & Distributie
Uitdaging
De bestaande systemen gaven geen helder overzicht van de actuele voorraad, waardoor er onnodig veel schakelmomenten nodig waren. Bestellingen vroegen om extra handmatige stappen en grote klanten wilden flexibeler kunnen onderhandelen over kortingen en specifieke afspraken. De bestaande infrastructuur bood daar te weinig ruimte voor, wat het proces minder wendbaar maakte.
De beperkingen van handmatige processen
Handmatige stappen in bestellingen en voorraadbeheer maken processen traag en foutgevoelig. Doordat informatie verspreid blijft, wordt het lastiger om het overzicht te bewaren en duidelijk te communiceren. Dit leidt tot onnodige vertragingen en beperkt de ruimte om flexibel in te spelen op specifieke klantwensen.Oplossing
Leasemaatschappijen zien in een overzicht welke modellen beschikbaar zijn en zonder tussenstappen zijn zij in staat om zelf bestellingen te plaatsen. Dit bespaart tijd, voorkomt fouten en maakt het makkelijker om snel te schakelen met grote klanten. Ook het instellen en aanpassen van kortingen verloopt soepel, waardoor Huiskes-Kokkeler sneller kan inspelen op veranderende marktvraag.
Paul van Odijk, verantwoordelijk voor de contacten met leasemaatschappijen: "CAPE heeft precies helder gekregen wat we nodig hebben. Auto’s zijn direct te bestellen en kortingen passen we moeiteloos toe. We overwegen zelfs om dit breder intern in te zetten."
Actueel voorraadbeheer
Het systeem biedt realtime inzicht in de beschikbaarheid van modellen, waardoor leasemaatschappijen direct kunnen zien welke voertuigen op voorraad zijn.Automatisering van het bestelproces
Het platform automatiseert het volledige bestelproces, zodat bestellingen zonder handmatige tussenkomst kunnen worden geplaatst en verwerkt.Naadloze systeemintegratie
De platformfunctionaliteit zorgt ervoor dat het naadloos integreert met de bestaande systemen van Huiskes-Kokkeler, zodat gegevens effectief en zonder extra handmatige tussenstappen kunnen worden gedeeld.iPaaS eMagiz
eMagiz is een Platform as a Service dat systemen naadloos verbindt en gegevensstromen automatiseert voor een efficiënter procesbeheer.Meer weten over deze klantcase?
Voordelen
Met het nieuwe klantportaal heeft Huiskes-Kokkeler de manier waarop leasemaatschappijen worden bediend verbeterd. Het portaal sluit perfect aan op de dagelijkse werkwijze en vergemakkelijkt samenwerking, wat leidt tot meer snelheid en flexibiliteit.
- Realtime voorraadoverzicht: Leasemaatschappijen hebben altijd de meest actuele informatie over beschikbare modellen.
- Snelle en directe bestellingen: Bestellingen worden direct geplaatst vanuit het overzicht, zonder onnodige tussenstappen.
- Flexibiliteit in kortingen: Het instellen en aanpassen van kortingen gebeurt snel, waardoor Huiskes-Kokkeler snel kan inspelen op veranderende omstandigheden.
- Track & Trace: Bestellingen zijn eenvoudig te volgen, wat zorgt voor meer transparantie en controle tijdens het proces.
- Naadloze integratie: Het portaal sluit gemakkelijk aan op bestaande systemen, waardoor de huidige infrastructuur behouden blijft.
- Schaalbaarheid voor de toekomst: Het portaal groeit mee met de ambities van Huiskes-Kokkeler en biedt ruimte voor toekomstige uitbreidingen.
“In een aantal sessies is CAPE erin geslaagd om helder te krijgen wat we precies willen. De medewerkers hebben in korte tijd een handig zoeksysteem gebouwd boven op onze corporate systemen. Hierdoor zijn we nu veel flexibeler en is onze voorraad inzichtelijker voor onze klanten.”
Impact op de supply chain
Bij CAPE geloven we dat digitalisering pas écht waarde oplevert als het de hele keten versterkt. Wat we doen voor één klant, heeft impact op de samenwerking met leveranciers, partners en eindgebruikers. Daarom kijken we verder dan alleen de interne processen: we ontwikkelen oplossingen die bijdragen aan soepelere ketensamenwerkingen, van grondstof tot eindgebruiker.
