4PS & Be-Sync
4PS en dochteronderneming Be-Sync ontwikkelen, implementeren en onderhouden bedrijfssoftware voor de bouwnijverheid. Met oplossingen zoals het ERP-systeem 4PS Construct, gespecialiseerde apps, portalen en digitale maatwerkoplossingen op basis van Microsoft Power Apps helpen zij bouwbedrijven efficiënter te werken en processen te stroomlijnen.
Met ruim 320 medewerkers ondersteunen zij wereldwijd 450 klanten, variërend van bouwbedrijven en installateurs tot infrabedrijven en service- en onderhoudsorganisaties. Door te bouwen op Microsoft-technologie en in te spelen op de specifieke behoeften van de sector, maken 4PS en Be-Sync bedrijven klaar voor de toekomst.
Supply chain proces
Detailhandel & Dienstverlening
Uitdaging
Om de applicatie verder te verfijnen, wilden 4PS en Be-Sync extra aandacht besteden aan gebruiksvriendelijkheid en efficiëntie. Ze schakelden onze expertise in om de gebruikerservaring te optimaliseren en ervoor te zorgen dat de app intuïtief, snel en doeltreffend zou werken in de werkomgeving van monteurs.
Waarom handmatige administratie vermijden?
Handmatige administratie brengt verschillende uitdagingen met zich mee. Het is tijdrovend, vergroot de kans op fouten en zorgt voor vertragingen in processen. Dit heeft invloed op de nauwkeurigheid van gegevens en verhoogt de werkdruk. Door handmatig werk worden medewerkers vaak belemmerd in hun werk en gaat waardevolle tijd verloren die beter besteed kan worden aan andere, meer strategische taken.Oplossing
Om de gebruikerservaring te optimaliseren, begeleidde onze UX-designer de ontwikkelaars van 4PS en Be-Sync in vier reviewsessies. Tijdens deze sessies lag de focus op gebruikersflow, schermindeling en invoervelden. Door kritische vragen te stellen en praktische oefeningen toe te passen, kregen de ontwikkelaars inzicht in hoe kleine aanpassingen een groot effect hebben op gebruiksgemak. Dit traject leverde een intuïtieve applicatie op én gaf 4PS en Be-Sync waardevolle kennis die direct in andere projecten zijn in te zetten.
Mobiele inspectie-applicatie in Power Apps
Een gebruiksvriendelijke app waarmee monteurs en inspecteurs onderhoud direct op locatie kunnen registreren. De app is ontwikkeld binnen Microsoft Power Apps en biedt een gestroomlijnde workflow die perfect aansluit op de werkpraktijk in de woningbouw.UX-begeleiding tijdens het ontwikkelproces
Onze UX-designer begeleidde meerdere designreviews met de ontwikkelteams van 4PS en Be-Sync. Met een hands-on aanpak werden gebruikersflows, schermindeling en invoervelden geoptimaliseerd, wat leidde tot een intuïtieve applicatie zonder overbodige complexiteit.Versneld ontwikkeltraject door iteratief design
Door UX vroeg en actief te betrekken in het ontwikkelproces, konden verbeteringen direct worden doorgevoerd. Dit verkortte de doorlooptijd aanzienlijk en zorgde ervoor dat de app sneller in gebruik kon worden genomen.Kennisoverdracht voor toekomstig ontwerp en ontwikkeling
Naast een succesvolle app leverde het traject waardevolle UX-kennis op voor 4PS en Be-Sync. Deze kennis wordt nu actief toegepast in andere softwareprojecten, waardoor de organisaties duurzaam beter zijn toegerust om gebruikersgerichte digitale oplossingen te ontwikkelen.Meer weten over deze klantcase?
Voordelen
Door de nauwe samenwerking tussen UX-design en ontwikkeling is een applicatie ontstaan die monteurs direct ondersteunt in hun werk. Dit zorgt voor een soepele registratie en brengt concrete voordelen met zich mee voor 4PS en Be-Sync.
- Versneld ontwikkelproces: Dankzij UX-reviews tijdens de ontwikkeling konden aanpassingen direct worden doorgevoerd, waardoor de app sneller klaar was voor gebruik.
- Gebruiksvriendelijke applicatie: Monteurs bedienen de app intuïtief zonder extra training, wat zorgt voor een brede inzetbaarheid.
- Blijvende UX-kennis in huis: De inzichten uit dit traject helpen 4PS en Be-Sync bij toekomstige projecten om software beter af te stemmen op gebruikers.
- Flexibele inzetbaarheid: De app past zich eenvoudig aan verschillende werkprocessen aan, waardoor aanpassingen voor nieuwe opdrachtgevers soepel verlopen.
4PS en Be-Sync concluderen: "Wij bouwen apps, maar in de opleiding word je echt aangeleerd hoe je naar een app moet kijken vanuit design en gebruikersperspectief".
Impact op de supply chain
Bij CAPE geloven we dat digitalisering pas écht waarde oplevert als het de hele keten versterkt. Wat we doen voor één klant, heeft impact op de samenwerking met leveranciers, partners en eindgebruikers. Daarom kijken we verder dan alleen de interne processen: we ontwikkelen oplossingen die bijdragen aan soepelere ketensamenwerkingen, van grondstof tot eindgebruiker.
